STONEGARDENBENCH · OCHRONA PRYWATNOŚCI

Polityka prywatności

Stonegardenbench szanuje prywatność osób odwiedzających sklep i dokłada starań, aby informacje dotyczące klientów były przetwarzane w sposób odpowiedzialny. Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób informacje mogą być gromadzone, wykorzystywane, przechowywane i udostępniane podczas przeglądania oferty, składania zamówień, dokonywania płatności oraz kontaktowania się z obsługą klienta.

Prosimy o zapoznanie się z tym dokumentem przed skorzystaniem ze sklepu. Korzystanie ze strony wiąże się z przetwarzaniem określonych informacji technicznych, a złożenie zamówienia może wymagać podania danych niezbędnych do zawarcia i wykonania umowy. Zakres przetwarzania zależy od funkcji, z których korzystasz, oraz od rodzaju podejmowanych działań.

1. Informacje kontaktowe

W sprawach dotyczących prywatności, danych osobowych lub korzystania ze sklepu możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem powyższych danych. Prosimy o niewysyłanie w zwykłej korespondencji haseł, pełnych danych karty płatniczej ani innych informacji, które nie są potrzebne do rozpatrzenia zgłoszenia.

2. Jakie informacje mogą być gromadzone

Zakres informacji zależy od sposobu korzystania ze sklepu. W związku z zakupami lub kontaktem mogą być przetwarzane dane identyfikacyjne i kontaktowe, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy oraz informacje niezbędne do obsługi zamówienia.

Informacje dotyczące transakcji mogą obejmować numer zamówienia, wybrane produkty, kwotę zakupu, status płatności, informacje o dostawie oraz historię korespondencji związanej z realizacją zamówienia. Dane dotyczące instrumentów płatniczych są obsługiwane zgodnie z procesem płatności i zasadami właściwego operatora. Nie należy przesyłać pełnych danych karty płatniczej w wiadomościach e-mail.

Podczas korzystania ze strony mogą być również gromadzone określone informacje techniczne, na przykład adres IP, typ przeglądarki, informacje o urządzeniu, dane dotyczące korzystania ze strony i identyfikatory techniczne wykorzystywane przez pliki cookie lub podobne technologie, zależnie od ustawień i dostępnych funkcji.

3. Cele przetwarzania danych

Informacje są wykorzystywane w zakresie niezbędnym do realizacji zamówień, obsługi płatności, organizacji dostawy, udzielania odpowiedzi na pytania, rozpatrywania zwrotów i reklamacji oraz przekazywania informacji dotyczących zakupów.

Dane mogą być również wykorzystywane w celu utrzymania bezpieczeństwa strony, wykrywania nadużyć, rozwiązywania problemów technicznych, prowadzenia wymaganej dokumentacji i realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa.

Jeżeli użytkownik dobrowolnie zapisze się na komunikację marketingową, jego dane mogą być wykorzystywane do przesyłania takich wiadomości w zakresie dopuszczonym przez prawo i zgodnie z udzielonymi zgodami. Zgoda na marketing nie jest warunkiem dokonania zakupu, jeżeli nie wynika to z odrębnej, zgodnej z prawem funkcji usługi.

4. Podstawy prawne przetwarzania

W zależności od celu przetwarzanie danych może opierać się na wykonaniu umowy lub podjęciu działań przed jej zawarciem, wypełnieniu obowiązków prawnych, prawnie uzasadnionym interesie albo zgodzie osoby, której dane dotyczą.

Wykonanie umowy może wymagać przetwarzania danych kontaktowych, adresowych i informacji o zamówieniu. Obowiązki prawne mogą obejmować przechowywanie dokumentacji transakcyjnej lub rozpatrywanie określonych roszczeń. Prawnie uzasadniony interes może dotyczyć ochrony sklepu przed nadużyciami, zapewnienia bezpieczeństwa oraz obsługi zapytań.

Jeżeli przetwarzanie opiera się na zgodzie, osoba, której dane dotyczą, może ją wycofać w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem. Właściwa podstawa prawna zależy od konkretnej czynności i obowiązujących przepisów.

5. Zamówienia, płatności i dostawa

W celu realizacji zakupu niezbędne informacje mogą być wykorzystywane do potwierdzenia zamówienia, obsługi płatności, przygotowania wysyłki, przekazania danych przewoźnikowi oraz informowania o statusie przesyłki.

W zależności od wybranej metody płatności określone dane mogą być przekazywane operatorowi płatności lub instytucji finansowej w zakresie niezbędnym do przetworzenia transakcji, zapobiegania nadużyciom i rozliczenia zakupu. Zakres informacji zależy od wybranej metody i zasad właściwego dostawcy.

Dane adresowe i kontaktowe mogą być przekazywane podmiotom uczestniczącym w dostawie, jeśli jest to niezbędne do doręczenia produktu. Podmioty te powinny wykorzystywać informacje w zakresie wymaganym do wykonania swoich zadań oraz zgodnie z obowiązującymi zasadami ochrony danych.

6. Udostępnianie informacji innym podmiotom

W niezbędnym zakresie dane mogą być udostępniane usługodawcom wspierającym funkcjonowanie sklepu, takim jak operatorzy platformy internetowej, dostawcy płatności, przewoźnicy, dostawcy narzędzi technicznych oraz podmioty świadczące usługi bezpieczeństwa lub obsługi klienta.

Informacje mogą być również ujawniane, gdy wymaga tego obowiązujące prawo, prawidłowo wydane żądanie uprawnionego organu lub potrzeba ustalenia, dochodzenia albo obrony roszczeń w granicach dozwolonych przepisami.

Nie oznacza to dowolnego udostępniania danych wszystkim podmiotom. Zakres przekazywanych informacji powinien odpowiadać celowi danej czynności i obowiązującym wymaganiom prawnym.

7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektórzy dostawcy usług technicznych lub płatniczych mogą przetwarzać informacje w państwach poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Jeżeli takie przekazanie podlega przepisom europejskim dotyczącym ochrony danych, powinno odbywać się na podstawie odpowiedniego mechanizmu prawnego oraz z zastosowaniem wymaganych zabezpieczeń.

W zależności od okoliczności mechanizmem takim może być decyzja stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony, odpowiednie standardowe klauzule umowne lub inna podstawa przewidziana prawem. Szczegóły zależą od konkretnego dostawcy i rzeczywistego sposobu przetwarzania.

8. Pliki cookie i podobne technologie

Pliki cookie i podobne technologie mogą być wykorzystywane do zapewnienia prawidłowego działania sklepu, zapamiętywania wybranych ustawień, utrzymywania zawartości koszyka, analizowania działania strony oraz wspierania innych funkcji, zależnie od konfiguracji witryny.

Technologie niezbędne do działania strony mogą być wykorzystywane w zakresie dozwolonym prawem. Inne kategorie, takie jak określone narzędzia analityczne lub marketingowe, powinny być uruchamiane zgodnie z obowiązującymi wymogami dotyczącymi zgody i prywatności.

Użytkownik może zarządzać ustawieniami plików cookie za pomocą dostępnego mechanizmu ustawień prywatności oraz ustawień przeglądarki. Wyłączenie niektórych plików może wpłynąć na działanie wybranych funkcji sklepu.

9. Okres przechowywania danych

Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, w jakim zostały zebrane, z uwzględnieniem obowiązków prawnych, okresów przedawnienia roszczeń i uzasadnionych potrzeb związanych z bezpieczeństwem.

Informacje dotyczące zamówień i rozliczeń mogą być przechowywane przez okres wymagany przepisami dotyczącymi dokumentacji finansowej i podatkowej, jeśli mają one zastosowanie. Korespondencja dotycząca reklamacji lub sporów może być przechowywana przez okres niezbędny do obsługi sprawy i ochrony przed roszczeniami.

Po ustaniu potrzeby dalszego przetwarzania dane są usuwane, anonimizowane lub przechowywane w ograniczonym zakresie, jeśli wymaga tego prawo. Dokładny okres zależy od rodzaju danych i celu ich przetwarzania.

10. Prawa osób, których dane dotyczą

W zakresie przewidzianym przez obowiązujące przepisy osobie, której dane dotyczą, mogą przysługiwać prawa dostępu do danych, otrzymania ich kopii, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec określonych operacji.

Jeżeli przetwarzanie opiera się na zgodzie, można ją wycofać. Osoba, której dane dotyczą, może również złożyć skargę do właściwego organu nadzorczego ds. ochrony danych osobowych, jeśli uważa, że jej prawa zostały naruszone.

Zakres poszczególnych praw i możliwość ich realizacji zależą od podstawy prawnej oraz okoliczności konkretnej sprawy. Niektóre dane mogą być nadal przechowywane, jeżeli wymaga tego prawo lub jest to niezbędne do ustalenia, dochodzenia albo obrony roszczeń.

11. Bezpieczeństwo danych

Dokładamy starań, aby stosować odpowiednie środki organizacyjne i techniczne służące ochronie danych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą lub ujawnieniem. Zakres zabezpieczeń zależy od rodzaju przetwarzanych informacji, wykorzystywanych usług i związanego z nimi ryzyka.

Użytkownicy powinni chronić swoje urządzenia i dane logowania, korzystać z bezpiecznych połączeń oraz unikać przekazywania poufnych informacji w zwykłych wiadomościach. Żaden sposób przesyłania ani przechowywania danych nie gwarantuje jednak absolutnego bezpieczeństwa.

12. Prywatność dzieci

Sklep jest przeznaczony dla osób dokonujących zakupów zgodnie z obowiązującymi przepisami. Nie zbieramy świadomie danych dzieci w zakresie wykraczającym poza to, co jest dozwolone prawem i niezbędne do funkcjonowania usług.

Jeżeli uważasz, że dane dziecka zostały przekazane bez odpowiedniej podstawy, skontaktuj się z nami, opisując sytuację. Podejmiemy działania odpowiednie do okoliczności i obowiązujących przepisów.

13. Zmiany Polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana w związku ze zmianami funkcji sklepu, sposobów przetwarzania danych, wykorzystywanych usług lub obowiązujących przepisów. Aktualna wersja dokumentu jest publikowana na stronie sklepu.

W przypadku istotnych zmian, jeżeli wymagają tego przepisy, podejmiemy odpowiednie działania informacyjne. Zalecamy okresowe zapoznawanie się z treścią dokumentu.

14. Kontakt w sprawach prywatności

W przypadku pytań dotyczących tej polityki lub przetwarzania informacji możesz skontaktować się z Stonegardenbench:

W wiadomości opisz, czego dotyczy Twoje pytanie. Aby chronić prywatność, nie przesyłaj dodatkowych danych osobowych, jeśli nie są potrzebne do rozpatrzenia sprawy.